व्हीएस सीआरएम बद्दल: -
सीआरएम म्हणजे ग्राहक संबंध व्यवस्थापन. हे एक सॉफ्टवेअर समाधान आहे जे डेटा संग्रहित करणे सुलभ करते. आपण आपला सर्व डेटा आणि ग्राहक, कॉल, ईमेल, अहवाल, मीटिंग्ज, नोट्स जोडू शकता, आपला व्यवसाय व्यवस्थापित करू शकता आणि सीआरएम सिस्टममधून लॉग आउट न करता आपला सीआरएम सध्या कोण वापरतो किंवा अखेर वापरला आहे हे शोधू शकता.
एक चांगला सीआरएम आपल्याला आपला व्यवसाय चालविण्यास अंतर्दृष्टी देते. एक स्मार्ट सीआरएम आपल्याला आपल्यास आवश्यक असलेली माहिती देते ज्यायोगे ती आपण वापरु शकाल. आम्ही व्यवसायासाठी विनामूल्य सीआरएम सॉफ्टवेअर देखील ऑफर करीत आहोत जेणेकरून आपण त्याचे कार्य समजून घेऊ शकता, खाली दिलेल्या दुव्यावर क्लिक करा आणि विनामूल्य वापरण्यास प्रारंभ करा.
सीआरएम सिस्टम हे असे उत्पादन आहे जे आपल्या ग्राहकांना एक प्रकारचा आणि सातत्यपूर्ण अनुभव देण्यास सक्षम करण्यासाठी तयार केले गेले आहे, जसे की सर्व क्लायंट संप्रेषणाची संपूर्ण प्रतिमा देऊन, आपल्या सौद्यांची देखरेख ठेवून, क्रमवारी लावून आणि आपल्या संधींचे आयोजन करून चांगले कनेक्शन तयार करता. , आणि भिन्न गट दरम्यान संयुक्त प्रयत्नांना उत्तेजन देणे.
व्हीएस सीआरएमची वैशिष्ट्ये: -
मल्टीचेनेल -
आता आपण ईमेल, लाइव्ह चॅट आणि सोशल मीडियाद्वारे देखील भिन्न चॅनेलद्वारे आपल्या ग्राहकांशी संपर्क साधू शकता. आम्हाला ग्राहकांशी निष्ठा आणि आरओआय तयार करण्यासाठी त्या नात्यातील खोली, मूल्य आणि विविधता व्यवस्थापित करण्यासाठी सर्वोत्कृष्ट सीआरएम सॉफ्टवेअरकडून हवे आहे. हे मल्टीचेनेल सीआरएममध्ये करता येते.
कामगिरी आणि विश्लेषणे -
आपला व्यवसाय जितका अधिक विकसित होईल तितका आपल्याला माहित असणे आवश्यक आहे. प्रत्येक करार क्रियेचे प्रदर्शन मोजा आणि व्हीएएस सीआरएमचे अहवाल, परीक्षा आणि आकडेवारीवर पोहचण्यायोग्य गोष्टींमध्ये वेगळे शेअर्स.
सानुकूलन -
मानक मॉड्यूल सानुकूलित करा, अतिरिक्त कार्यशीलता समाविष्ट करा आणि आपण ज्या पद्धतीने करता त्याप्रमाणे सीआरएम कार्य करा. सानुकूल दृश्ये, फिल्टर आणि फील्डसह, आपल्याला काही यादृच्छिक वेळी आणि भाषेमध्ये आपल्याला किती आवडते हे आपल्याला किती माहिती पाहिजे आहे ते निवडा. आमच्या पूर्णपणे सानुकूलित सीआरएम विकास सेवांसह आपण आपल्या संस्थेनुसार काही अतिरिक्त वैशिष्ट्य देखील जोडू शकता.
लीड मॅनेजमेंट सिस्टम -
आपली विक्री कार्यसंघ गुणवत्तेच्या लीडमध्ये प्रवेश करेल, त्यांना कोणास वाटप करावे हे निवडावे, आमचे लीड फॉलो अप सॉफ्टवेअर पाठपुरावा करण्यासाठी योग्य व्यवस्था शोधू शकतील आणि आपले उत्पन्न लक्ष्य पार करेल. याव्यतिरिक्त, आपल्याकडे आपल्या व्यवसाय विक्री कार्यसंघाच्या सुधारणेची चिन्हे आहेत.
सुरक्षा -
सुरक्षा ही प्रत्येक संस्थेची प्रथम प्राथमिकता असणे आवश्यक आहे. प्रत्येक ग्राहक हा डेटा त्यांच्यासाठी मौल्यवान आहे. आम्हाला समजले आहे की प्रत्येक संस्थेने त्यांच्या ग्राहकांच्या डेटाचे संरक्षण करणे आणि कर्मचार्यांना त्यांचे काम पूर्ण करण्याचे स्वातंत्र्य देणे या दरम्यान योग्य संतुलन राखले पाहिजे. व्हीएस या दोन्ही आवश्यकता पूर्ण करतो.
सीआरएम सॉफ्टवेअरचे फायदे -
सीआरएम ग्राहकांच्या देखभाल सुधारण्यासाठी 30% पर्यंत ओळखल्या जातात. प्रत्येक ग्राहक आपल्या व्यवसायासाठी गंभीर आहे. खरं तर, आपला उद्योग काहीही आहे, आपले लक्ष जे काही आहे, आपली उत्पादने किंवा सेवा काहीही आहेत, आपले ग्राहक आपल्या व्यवसायाची एकमेव सर्वात मौल्यवान मालमत्ता आहेत. ग्राहक आपल्या संस्थेला दिशा आणि पत्करण्याची भावना देतात.
ते महत्त्वपूर्ण टीका करतात आणि नवीन कल्पना आणि विचारांसाठी स्प्रिंगबोर्ड म्हणून भरतात. इतकेच काय, त्यांनी मिळवलेल्या उत्पन्नाकडे आपण दुर्लक्ष करू नये. जेव्हा सर्व सांगितले आणि पूर्ण होते तेव्हा ग्राहक निष्ठा हा कोणत्याही व्यवसायाचा मुख्य केंद्रबिंदू असावा. हे मुळात आपल्या क्लायंटचे मूल्यांकन करण्यापेक्षा अधिक सुचवते - म्हणजे ते मिळवणे.
काही अधिक फायदे खाली सूचीबद्ध आहेत: -
* लीड्स / संपर्क / कंपन्या / सौदे
* विक्रीला चालना द्या
* कार्यक्षम व्यवसाय प्रक्रिया
* दिनदर्शिका आणि वेळापत्रक
* कोट आणि चाला
* कमी डेटा प्रविष्टी
* उत्पादन कॅटलॉग
* ग्राहकांशी वर्धित संबंध